Коллекторский форум ФорУМФедорова.ру: Вопросы коллекторам - Коллекторский форум ФорУМФедорова.ру

Итак, я давно обещал в отдельную тему вывести вопросы, на которые до сих пор не получены ответы.

1. Обучение финансовой грамотности
Почему обучают финансовой грамотности только тех, кто внес 30% долга? Ведь если они смогли погасить треть, значит уже достаточно грамотны и справятся сами. А тем, кто не может внести эти деньги, подучиться бы не мешало.

2. Почему коллекторы считают допустимым взыскание долгов с родственников, которые по закону не несут никакой солидарной ответственности за долг?

3. Почему коллекторские агентства отказываются подавать в суд на должников, хотя должник согласен выплачивать долги, но по решению суда? Чем вызвано такое оттягивание времени?

4. Почему коллекторские агентства продолжают взыскивать долги, официально признанные судом невозможными к взысканию?

5. Почему коллекторские агентства настаивают на взыскании долгов, хотя судом признано, что в виду нарушения оформления договора и признания договора или его пунктов недействительными, данный долг погашен полностью и требования кредитора неправомерны.

Ну вот пока эти. Потом еще добавлю.

Можно мне задать вопрос?
А как активно идут на обучение те, кто заплатил 30% долга? ного ли желающих?

Роман Михайлович (15 Май 2011 - 12:16) писал:

Собственно о взыскании с родственников (если те не являются поручителями и не несут ответственности по другим основаниям, предусмотренным законодательством) речь не идет. Однако в действующем законодательстве Российской Федерации отсутствует норма, запрещающая переговоры с родственниками должника по поводу оплаты последним долга. При этом очень часто сами родственники выступают инициаторами погашения долга за своего родственника-должника.

Роман Михайлович (15 Май 2011 - 12:16) писал:

Добавляйте. Лично я буду отвечать по мере наличия свободного времени. Возможно, подтянутся коллеги, которые тоже будут давать ответы. Поднял Вашу тему наверх.

Апрасион Рачвелишвили (17 Май 2011 - 23:45) писал:

Переговоры с родственниками не запрещены. А психологическое воздействие на родственников с целью убедить их самим платить долги - не запрещено? И не приравнивается ли подобное психологическое воздействие к вымогательству?

А почему только ответ на один вопрос. А где остальные ответы?

Сообщение отредактировал Роман Михайлович: 17 Май 2011 - 23:55

Роман Михайлович (15 Май 2011 - 12:16) писал:

Что значит "признанные судом невозможными к взысканию"? Да еще и официально... Суд либо удовлетворяет требования либо отказывает в удовлетворении. Это Вам к сведению, азбука гражданского процесса, так сказать. Судебный пристав может составить акт о наличии обстоятельств, в соответствии с которыми исполнительный документ возвращается взыскателю. Это ст. 46 фЗ "Об исполнительном производстве". Вы ведь именно это имели в виду? Но Вам в очередной раз не удалось сформулировать собственную мысль. Вы опять, в который раз, все смешали и перепутали. Впрочем, как обычно. Как же Вам в банке-то удается работать?
К вопросу о невозможности взыскания. Этот самый акт, о котором говорится в упомянутой выше статье свидетельствует лишь о том, что приставам не удалось взыскать долг. И этот же акт вовсе не означает, что долг перестает существовать и что кредитор собирается должнику этот долг простить.

Апрасион Рачвелишвили (17 Май 2011 - 23:45) писал:

Роман Михайлович (17 Май 2011 - 23:54) писал:

Вы читать умеете? И все еще пытаетесь кого-то убедить, что с такой природной невнимательностью являетесь банковским работником?

Роман Михайлович (17 Май 2011 - 23:54) писал:

Нет, не приравнивается.

Цитата

Психологическим воздействием мы не занимаемся. И никакого чужого имущества или прав на имущество не требуем, тем более, от родственников. Действуем строго в рамках закона.
На сегодня это все. Спокойной ночи.

Цитата

Вообще? Тогда еще вопрос - а как тогда рассматривать выдержки из статьи, размещенной на этом же ресурсе (в блогах), где говорилось о способах и психологического воздействия и о психологическом прессинге, как эффективном способе взыскания долгов?

Кроме этого данный вопрос возник из Ваших рассуждений о том, что о должнике надо вывешивать сведения в школах, в СМИ и прочее, но это же как раз относится к пункту

Цитата

Сообщение отредактировал Роман Михайлович: 18 Май 2011 - 00:28

Роман Михайлович (18 Май 2011 - 00:26) писал:

Вы там пропустили частицу "бы". Я имел в виду именно условное наклонение. То есть хорошо бы было, если бы это было разрешено. Но поскольку это запрещено на сегодняшний день различными нормами закона, с сожалением приходится признать, что делать это мы не сможем. Как раз в виду запретов. И еще я тогда сетовал на то, что закон у нас в общем и целом чрезмерно мягкий по отношению к должникам. Потому и такие проблемы с просрочкой и т.д.

Роман Михайлович (18 Май 2011 - 00:26) писал:

На родственников — нет. Мы можем сказать что-то вроде: "Марьиванна, ну Вы же любите своего сына? Вы его родили, вырастили... Неужели Вам безразлично то, в какой тяжелой ситуации он находится сейчас?". Если ответ Марьиванны утвердительный, тогда разговор, скорее всего, заканчивается.
А вот на самих должников еще как психологически воздействуем. Если при этом не нарушаются правовые нормы (а мы их в принципе не нарушаем — репутация дороже), никаких запретов на такого рода воздействия по отношению к должникам нет.

Цитата

А это и есть психологический прессинг.
Далеко не каждая Мариванна способна отшить назойливого товарища, пристающего с такими вопросами. Вроде как стыдно постороннему человеку сказать "Мне все равно, пусть как хочет так и живет" Более того, для матери такие слова не что иное, как прессинг.

Впрочем, тут можно судить, как Вы разговариваете с оппонентами. Чуть что - выходите из себя, начинаете оскорблять, пытаетесь унижать, явно психуете, как только видите, что проигрываете. Могу представить себе, Ваше поведение с должниками и их родственниками.

Цитата

Т.е. их можно запугивать, угрожать и прочее? Вы не ошиблись? Или какую-то частицу может упустили?
Если Вы правы, то почему должники, записывая подобные разговоры коллекторов, выигрывают иски против них?

Это еще один вопрос. И непонятно, когда будут ответы на остальные вопросы из первого поста

Апрасион Рачвелишвили (17 Май 2011 - 23:45) писал:

Хотела бы уточнить. Если родственник ничего не знает про долг, то коллектор, рассказав ему, не нарушит ли тем самым Закон о персональных данных?

Сура 300 (18 Май 2011 - 20:56) писал:

Нет, не нарушает. Информация о долге не является персональными данными. Кроме того сумма долга и наименование банк-кредитора не разглашаются (во всяком случае не должны разглашаться, конкретно мы не разглашаем) третьим лицам, если только нету соглашения между должником, третьими лицами и нами об оплате.

Роман Михайлович (18 Май 2011 - 10:34) писал:

Я не знаю, о чем Вы говорите. На моей памяти с нами никто не судился, не говоря уже о каких-то выигранных делах. Вот с кем судились, у тех и спрашивайте.

Цитата

Спасибо! Образец профессионального, вежливого и культурного ответа специалиста (якобы)высокой квалификации.
Огромное спасибо Вам за то что Вы неизменно оставляете на форуме эти "образцы"
Тем более, в "пинжаке" модератора

А когда на остальные вопросы будут даны ответы?

Сообщение отредактировал Роман Михайлович: 18 Май 2011 - 23:05

Роман Михайлович (18 Май 2011 - 23:03) писал:

Когда Вы научитесь с людьми общаться. Если Вы, конечно же, способны этому научиться.

Апрасион Рачвелишвили (18 Май 2011 - 23:15) писал:

Но здесь не только я задал вопросы.
Вот вопрос задал Степаныч
http://forumfedorova..._3986#entry3986
Или он, по Вашему тоже не умеет общаться с людьми?

Еще два вопроса
Зачем Вы меня поддержали завести эту ветку, если никак не можете ответить на вопросы, отбрыкиваясь всякими отмазками?
Почему Ваши коллеги так упорно игнорируют этот форум? За два месяца ни одного тут так и не увидел.

Степаныч (16 Май 2011 - 13:55) писал:

Желающих очень мало. Лично я не занимаюсь подготовкой данной программы, но у меня есть возможность узнать информацию из первых рук. Как только я ее узнаю, обязательно выложу здесь.

Степаныч (16 Май 2011 - 13:55) писал:

Мне так представляется. Если возникнет желание повысить свою финансовую грамотность, то можно поступить учиться, даже заочно, в какой-нибудь финансово-экономический ВУЗ. Или хотя бы - колледж.
Если заочно - то можно постараться сдать на бюджет. Учиться никогда не поздно. И новая специальность не помешает.
ИМХО.
Обидеть создателей программы не хотела.

Апрасион Рачвелишвили (18 Май 2011 - 00:11) писал:

У меня вопрос. Есть Акт о невозможности взыскания долга. Или должник получил рассрочку и платить по 200 рублей.
Насколько законно требование кредитора (или коллектора), напрямую обращённое к должнику, платить большую сумму?
Имеет ли право кредитор/коллектор на такие действия или должен действовать только через СПИ?

Апрасион Рачвелишвили (18 Май 2011 - 22:52) писал:

Если это не персональные данные.
Тогда почему о долге нальзя рассказывать подруге должницы, её соседке, коллек, но можно , к примеру, свекрови?

Апрасион Рачвелишвили (18 Май 2011 - 22:54) писал:

В како КА вы работаете? Если можно, конечно.

Сура 300 (19 Май 2011 - 13:07) писал:

Со стороны Банка - да, нельзя. Потому что по закону о банковской тайне - это уже не персональные данные (ФИО, адрес, телефон), а информация о состоянии ссудного счета - наличие долга, сумма долга и т.п.
Т.е. сейчас как раз идет работа в том направлении, как сочетать возможность передачи долгов коллекторскому агентству с соблюдением этого самого закона о банковской тайне.

Цитата

Только через СПИ.
Бывают ситуации, когда у должника изменилась финансовая ситуация - устроился на более оплачиваемую работу, получил наследство от дядюшки из Америки и тогда с точки зрения кредитора, он в состоянии выплачивать долг. Тогда кредитор обращается в СПИ пересмотреть вопрос о порядке взыскания.

Сообщение отредактировал Роман Михайлович: 19 Май 2011 - 13:42